La empresa de logística Blue Express obtuvo los principales galardones en la 18° edición de los eCommerce Awards, celebrados en el marco del eCommerce Day. La compañía lideró la categoría de Logística y última milla, mientras que su gerente general, Olivier Paccquette, fue distinguido como e-Líder del Año.
El evento, organizado por el eCommerce Institute y la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), reconoce las iniciativas más relevantes para el desarrollo del comercio electrónico en Chile. El reconocimiento destaca la expansión de la red de lockers inteligentes de la firma.
Expansión de la red de lockers
La estrategia de entregas fuera de casa ha permitido a la empresa alcanzar un índice de satisfacción de clientes superior al 90%. La compañía proyecta finalizar el año con mil lockers instalados en todo el territorio nacional.
Estos casilleros inteligentes próximamente permitirán realizar entregas nocturnas, devoluciones e incluso la impresión de documentos directamente desde la estación. Esta infraestructura se integra a la red de Puntos Blue Express, que ya cuenta con más de 3.000 sedes desde Arica hasta Magallanes.
“Estamos muy orgullosos de haber recibido estos dos reconocimientos, porque reflejan la labor que impulsamos día a día: conectar a las personas con el comercio electrónico y simplificar su vida”, afirmó Olivier Paccot, gerente general de la compañía.
Durante la jornada, Paccot presentó junto a Guillermo Madariaga, gerente de ecommerce de Tienda Copec, cómo la implementación de entregas fuera de casa ayudó a duplicar sus ventas e ingresos en menos de un año. La presentación detalló tendencias de uso y recomendaciones para optimizar la experiencia de retiro en puntos logísticos.
