La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) implementará nuevas restricciones para las líneas telefónicas que no estén debidamente identificadas por sus titulares. Según reportó expansion.mx el 22 de abril de 2026, los usuarios que no realicen este registro perderán el acceso a servicios de voz, mensajes de texto (SMS), llamadas vía internet y datos móviles.
Bajo estos lineamientos, las líneas sin registro quedarán limitadas únicamente a la realización de llamadas a números de emergencia autorizados, servicios de atención ciudadana y contacto con el proveedor de telefonía. También podrán recibir mensajes de protocolos de alerta común.
Esta medida impacta directamente la seguridad digital de los usuarios al eliminar la función principal de comunicación, a menos que el número sea registrado con los datos personales del portador. La falta de recepción de SMS afectará los sistemas de verificación en dos pasos utilizados para proteger contraseentes.
Riesgos para la seguridad digital
El proceso de autenticación de aplicaciones como Gmail, que controla el ecosistema de Google, depende frecuentemente de la recepción de códigos vía SMS. De acuerdo con la CRT, el nivel de afectación dependerá de la configuración previa de cada usuario.
“Depende la configuración que cada persona tiene en sus aplicaciones. Si tienes autentificación en dos pasos en SMS, sí te afecta”, señaló el organismo en una consulta realizada por Expansión.
El alcance de la restricción también alcanza al sector bancario, donde las instituciones suelen utilizar llamadas de atención al cliente como servicio. Los nuevos lineamientos de la CRT prohíben tanto las llamadas normales como las realizadas a través de internet para números no registrados.
Además, la pérdida de acceso a datos móviles obligará a los usuarios a depender exclusivamente de la conexión a internet de otros dispositivos para mantener el funcionamiento de sus aplicaciones.
Respecto al futuro de plataformas como WhatsApp, Facebook o Instagram, Meta México no ha emitido una postura oficial sobre cómo afectará esta medida a sus servicios tras la consulta realizada por Expansion.mx.
