Walmart México implementó un programa piloto en 100 de sus tiendas para operar bajo una jornada laboral de 40 horas semanales, anticipándose a los cambios regulatorios que entraron en vigor en el país en 2026. Según reportó Xataka México, la empresa buscaba evaluar el impacto operativo, económico, legal y social de este ajuste antes de que la reforma fuera mandataria.
Ignacio Caride, CEO de Walmart en México, detalló durante la presentación de resultados del primer trimestre de 2025 que la compañía llevaba más de un año y medio operando bajo este esquema en sucursales seleccionadas. El objetivo central no fue solo cumplir con la ley, sino identificar cuellos de botella en la productividad.
"Lo que hacemos es operar las tiendas con un formato de 40 horas para nuestros asociados e identificar los cuellos de botella, qué podemos hacer y qué necesitamos eliminar", explicó Caride ante analistas. El directivo enfatizó que la compañía se enfocó en depurar actividades que no aportaban valor al negocio.
Hallazgos en productividad y bienestar
El experimento reveló que la reducción de jornada es viable si se eliminan procesos redundantes. Caride señaló que la empresa identificó múltiples tareas que podían suspenderse sin afectar la operación, bajo la premisa de que "lo peor que puedes hacer es optimizar un proceso que no necesitas".
Los reportes internos de Walmart indicaron que la transición no generó pérdidas operativas. Además, los trabajadores manifestaron una mayor motivación y un equilibrio superior entre su vida laboral y personal, lo que se tradujo en una mejor productividad individual.
Raúl Quintana, vicepresidente senior de Operaciones Omnicanal, declaró a El Economista que la empresa mantiene una política de anticipación ante posibles cambios legales. Para facilitar esta transición, la cadena integró herramientas de gestión de inventarios y procesos de automatización digital.
Sobre la preocupación de los analistas respecto a un posible incremento en los costos por pago de horas extra, Pablo García, CFO de la firma, descartó este escenario. "La idea es ser más productivos, no que sea más costoso cubrir esos turnos extras", afirmó el ejecutivo.
La reforma oficial, aprobada en 2026, estableció una reducción escalonada de dos horas anuales entre 2027 y 2030. Aunque inicialmente existieron dudas sobre los días de descanso, una reforma secundaria aprobada en abril por el Senado de la República corrigió la redacción del artículo 61, consolidando el estándar de las 40 horas semanales.
