人工智能正成为 2026 年墨西哥 Hot Sale 购物节中意想不到的主角,从单纯的文本生成工具蜕变为消费者不可或缺的购物助手。据墨西哥在线销售协会(AMVO)向 Xataka 提供的数据显示,80% 的墨西哥人计划在 5 月 25 日至 6 月 2 日的活动期间进行消费。
本届购物节的颠覆性因素在于技术在决策过程中的大规模应用。AMVO 调查的消费者中,有 60% 计划将人工智能整合到购物流程中,这一趋势被专家称为“代理商业”(agent commerce)。
在这种模式下,人工智能不再仅仅是一个简单的聊天机器人,而是演变成能够分析技术规格、比价,尤其是核实促销活动真实性的“代理人”。数据显示,61% 的用户将利用它进行产品比价,而 55% 的用户则会寻求个性化的购物建议。
人工智能:商业防骗的利器
该报告的一个重要发现是,技术正成为消费者应对虚假广告的防御机制。52% 的墨西哥买家将利用数字工具来确认折扣的真实性,将“验证”置于“冲动消费”之上。
“提前规划”也是本届购物节的一大特征:85% 的消费者会在活动正式开始前至少一周就开始调研产品和价格。其中 41% 的人甚至会提前两周开始搜索,这迫使商家必须调整数字定位策略,以确保出现在这些人工智能的搜索结果中。
尽管电子商务仍占据主导地位,但消费者的行为正变得日益多元。AMVO 指出,66% 的人在前往实体店之前会先在线上调研,而 71% 的人则会在购买过程中结合线上和线下渠道。随着近 700 家企业的参与,以及预计将超过 420 亿比索的销售额,2026 年的 Hot Sale 标志着人工智能已正式融入墨西哥消费者的日常生活。