El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) emitió una alerta oficial el pasado 28 de mayo de 2026 ante el incremento de fraudes digitales que utilizan el nombre de la dependencia para engañar a los derechohabientes. Según reportó Xataka México, los estafadores envían correos electrónicos apócrifos con el objetivo de suplantar la identidad institucional, extraer información sensible y realizar cobros ilícitos por gestiones que, por norma, no tienen costo alguno.
La institución señaló que estos ataques suelen intensificarse durante dos periodos específicos del año: las temporadas vacacionales y las fiestas navideñas. Los delincuentes se hacen pasar por empleados del Instituto para prometer soluciones falsas a problemas hipotecarios o facilitar el retiro de ahorros de la Subcuenta de Vivienda, una promesa que carece de sustento legal.
De acuerdo con información citada por El Financiero y difundida por el organismo, los estafadores operan principalmente bajo tres esquemas de engaño. En primer lugar, ofrecen retirar en efectivo los ahorros de la Subcuenta de Vivienda a cambio de una comisión. En segundo lugar, prometen seguros de desempleo o soluciones de pago bajo la condición de un cobro previo. Finalmente, solicitan pagos para registrar a los trabajadores en la plataforma "Mi Cuenta Infonavit" o para gestionar una precalificación.
El Infonavit fue enfático al recordar que todos sus trámites son gratuitos y que ningún empleado tiene facultades para solicitar dinero a cambio de gestiones. La dependencia aclaró que no admite que intermediarios realicen pagos, solicitudes u otros movimientos en nombre de los trabajadores. El dinero acumulado en la cuenta de ahorro solo puede retirarse al momento de la jubilación o cuando se utiliza formalmente en un crédito hipotecario del Instituto.
Para identificar los intentos de fraude, el organismo destacó que sus canales oficiales siempre utilizan el dominio "infonavit.org.mx". La institución advirtió que los correos electrónicos oficiales deben provenir exclusivamente de cuentas con el dominio "@infonavit.org.mx".
El Infonavit exhortó a los usuarios a verificar minuciosamente las direcciones de correo y las páginas web antes de interactuar. Es fundamental no compartir contraseñas, números de seguridad social ni datos bancarios a través de enlaces sospechosos. La institución reiteró que cualquier comunicación oficial debe provenir exclusivamente de sus plataformas verificadas, alertando que los estafadores suelen utilizar variantes de sus dominios para generar una falsa sensación de legitimidad.
