Entel definió su hoja de ruta estratégica para el periodo 2026-202 sólido, con el objetivo de aumentar su participación de mercado en los segmentos móvil, fijo y de empresas en Chile y Perú.
Tras reportar un crecimiento de sus utilidades del 183% en 2025, alcanzando los US$211 millones, la firma busca ahora concentrar sus esfuerzos en clientes de mayor rentabilidad y expandir su presencia en el negocio de internet hogar.
El presidente de la compañía, Juan Hurtado Vicuña, señaló en la memoria anual que la empresa logró capturar un 44% del crecimiento neto del mercado de suscripción móvil en Chile y un 27,5% en Perú.
Expansión en servicios fijos y B2B
En el segmento de internet fijo, Entel planea elevar su participación de mercado en Chile del 10,1% actual a un rango de entre 18% y 20% para el año 2028. La estrategia apunta a utilizar la fibra óptica para retener la base de clientes móviles.
“La experiencia del sector muestra que los clientes que cuentan con servicios móviles y fijos de un mismo proveedor suelen presentar mayores niveles de lealtad”, detalla el documento corporativo.
En el negocio de empresas, la compañía busca alcanzar una participación de ingresos de entre el 30% y el 32% en redes y datos, enfocándose especialmente en el segmento de micro y pequeñas empresas mediante la red de Onnet.
Para el mercado peruano, la meta es ganar entre 3 y 5 puntos porcentuales de participación en ingresos del servicio móvil. La firma también busca incrementar su cuota en el segmento prepago hasta alcanzar un 20% o 28%.
En cuanto al negocio digital B2B, la empresa aspira a que este represente entre un 8% y un 10% de sus ingresos consolidados. Para lograrlo, la organización implementará cambios estructurales orientados a la agilidad operativa.
