Los usuarios de servicios financieros en México registraron niveles históricos de impago en tarjetas de crédito y préstamos al consumo durante el primer trimestre de 2026. Según datos del Banco de México, al cierre de marzo el saldo total del financiamiento mediante tarjetas alcanzó los 671,719 millones de pesos, de los cuales 23,553 millones componen la cartera vencida, representando un 3.5% del portafolio total, el nivel más alto registrado hasta la fecha.
A pesar de estas cifras, el sector bancario sostiene que el deterioro ha tocado techo y proyecta una tendencia a la baja para los próximos meses. Jean-Marc Mercier, director general de Invex, explicó en una reunión con medios que el incremento en la cartera vencida es consecuencia de un ciclo natural de crédito sumado a una expansión acelerada de financiamientos que, en ocasiones, careció de una disciplina de riesgos suficientemente sofisticada, derivando en el sobreendeudamiento de diversos segmentos de clientes.
“Sí está creciendo la morosidad del mercado en general. Ya estamos viendo quizás un punto asintótico donde ya estamos llegando pareciera ser que a donde debiéramos ya de empezar a bajar”, afirmó Mercier, en declaraciones retomadas por La Jornada. El directivo subrayó que, a diferencia del mercado general, Invex mantiene niveles de morosidad controlados, reportando un Índice de Morosidad (IMOR) de 2.7% al inicio de 2026, una ligera reducción frente al 2.8% registrado al cierre de 2025.
El deterioro en la capacidad de pago no ocurre de forma aislada. De acuerdo con reportes de La Jornada, la cartera vencida total de créditos al consumo alcanzó los 58,380 millones de pesos en enero de 2026, un crecimiento anual del 23.4% frente al mismo periodo de 2025. En ese mismo mes, las tarjetas de crédito concentraron 18,252 millones de pesos en saldos vencidos, un incremento del 7.6% respecto al año previo.
Este escenario coincide con una inflación anual del 3.8% al inicio del año y una notable desaceleración en sectores clave como la manufactura y los servicios. Según el análisis económico de la UPAEP, la pérdida neta de empleos formales y el encarecimiento de la canasta básica han reducido el ingreso disponible de las familias. Ante este entorno, los hogares han priorizado gastos inmediatos, descuidando sus obligaciones financieras con las instituciones bancarias.
Para mitigar los efectos de esta coyuntura, Invex continúa apostando por nichos específicos y alianzas de marca compartida. El banco mantiene su estrategia de crecimiento mediante asociaciones con firmas como Volaris, Ikea, Amazon y, recientemente, Hilton, buscando sostener su operación a pesar de la presión económica generalizada sobre los consumidores mexicanos.
