在墨西哥，如果预付费用户未能保持账户的活跃使用状态，将面临永久丢失手机号码的风险。包括 Telcel、AT&T、Movistar 和 Bait 在内的运营商均有权依法暂停并最终注销长期无活动的号码。
根据《联邦电信与广播法》，移动号码被视为国家监管的有限资源。电信公司无需无限期保留不活跃的连接，而是必须将闲置号码退还给联邦电信研究所（IFT），以便重新分配给新用户。
虽然用户在更换运营商时享有携号转网的权利，但这一保护措施并不适用于已被弃用的账户。该政策旨在确保手机号码资源库能够满足国内日益增长的移动用户需求。
号码保号的最佳实践
为避免号码被自动注销，行业专家建议采取以下积极措施。最直接的方法是定期进行充值，即使金额较小，也能保持服务状态处于活跃期。
“使用”并不局限于主动拨打电话或发送信息。接听电话或接收短信同样会被运营商系统记录为活跃行为，从而避免号码因被判定为不活跃而遭注销。
用户应主动核实所属运营商的具体有效期政策，切勿等到服务截止的最后一天才采取行动。密切关注账户余额，并及时处理运营商发送的账户状态自动通知，是防止服务中断的关键。
如果运营商提供余额冻结功能，用户应在宽限期届满前进行充值。此举不仅能防止现有余额永久失效，还能同时延长手机号码的使用期限。
归根结底，维护号码的责任在于用户自身。通过确保账户保持定期使用，用户可以稳妥地保留当前手机号码，避免因号码被回收而带来的繁琐后续处理。